Идеи для бизнеса: банк, ориентированный на клиента каким его вижу я

В 2001 году я официально стал индивидуальным предпринимателем. И мне впервые в жизни понадобился счет для хозяйственной деятельности. Недолго думая по совету налогового инспектора я открыл счет в БеларусБанке.

Сказать, что сервис был нулевым - слишком скромно: постоянные очереди, один операционист на всех клиентов, совковое помещение, в которое чтобы попасть нужно было проявить навыки ориентирования в лабиринте туннелей и переходов, высоченная стойка обслуживания клиентов - в общем “полный совок”. Не знаю изменилось что либо с тех пор, но когда я прохожу мимо или посещаю отделения банка по работе с физическими лицами - вижу, что по большому счету ничего не изменилось кроме внутренней отделки и приятной униформы обслуживающего персонала.

В 2005 появилась хотя бы минимальная возможность выбора, и я выбрал БелСвиссБанк для одной из своих компаний и еще не разу об этом не пожалел.

Но это не мешает мне фантазировать на тему каким я вижу идеальный банк.

Чем длиннее ноги женщины, тем здоровее ее сердце

У нас есть возможность выбрать продуктовый магазин, кинотеатр, кафе или ресторан, салон красоты, СТО, химчистку… И нам не нужно много времени, чтобы полюбить какое-то место (сервис) или надолго внести его в персональный черный список.

С банками та же самая история, но у меня устойчивое ощущение, что руководство банков